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的哥们,你们被谁抛弃了?
2016-01-16 来源: 作者:

核心提示: 1这几天,珠海一些的哥停运的消息在网络上炒得沸沸扬扬。风波已平息,但它连同2015年以来全国多地先后发生的出租车停运事件,都在向我们传递一个信号:传统的出租车业正面困境。抱


 1这几天,珠海一些的哥停运的消息在网络上炒得沸沸扬扬。风波已平息,但它连同2015年以来全国多地先后发生的出租车停运事件,都在向我们传递一个信号:传统的出租车业正面困境。抱怨怨份子钱太多,负担重;抱怨互联网打车软件的兴起抢走了市场;抱怨大街上的出租车越来越多,内部竞争激烈……一些的哥一肚子不满,却鲜有人反思自身服务出了什么问题?为什么越来越多的市民选择互联网打车软件,而“抛弃”了出租车?一名的哥告诉我,说希望有关部门打击互联网专车和蓝牌车,降低份子钱,同时提高珠海出租车起步价,“从原来的10元提高到12元至14元比较合适”。我反问,你们目前的困境真的是起步价太低造成的吗?提价后,你们不担心将更多市民推给风起云涌的互联网专车吗?以后打车的人更少了该怎么办?难道还要再提价?一个有十几万粉的本地微信公公众号最近发文,为停运的的哥叫屈,认为他们生活艰难,需要尊重、理解。但在这个世界,但凡真正凭双手挣钱、每天早九晚五的上班族,没有谁活得比谁更轻松。当的哥们停运争取自身权利时,那些因为打不着的士,上班迟到的人;那些带孩子就医被延误,心急如焚的家长们;那些赶飞机或轻轨错过时间的人难道就活该吗?又有谁来为他们叫一声屈。任何合理、正当的诉求,都应在法治的框架内解决,不必刻意将自己描绘成弱者,通过打同情牌来引起关注。2我已经有四个多月没有坐过出租车了。原来在小区门口打的就像买彩票,出租车出现也许是下一秒,也许是半个小时后,我通常都得等上十几二十分钟,最长的记录是35分钟。所以,如果是上午9点钟要参加的活动,正常开车哪怕只要15分钟,我都得提前45分钟出门,因为我难以预测自己今天的人品会不会爆发,要等多久。我有一次向的哥吐槽,怎么这么久才碰到一台车。的哥说,你碰到我还算是幸运的,你们这里比较堵,出租车不爱往这里跑。好吧,原来是你们不爱来,所以我最近开始使用互联网专车了:输入出发地址和目的地,就有司机主动电话联系,然后在你确定的时间、地点,迎接唯一的你。还没有专车司机向我抱怨:“真堵,不想来”。移动互联网,完美的将你原本难以预测的候车时间变得可以掌控了,这就是方便。记得有一段时间,珠海推出过电召电话,我试了一两次,唯一的收获是浪费了几毛钱电话费。如果你不幸在早晚高峰期打车,那更是一次磨练。你首先需要有一个好的身体,不断变化姿势以及在马路上的位置,寻找最容易打车的地点;你还得拼人品,让自己从一群候车的人当中脱颖而出。你甚至还得会卖萌,手段齐出才能让师傅愿意载自己一程。对于那些没有汽车代步的珠海人而言,被拒载是一件很普通的事儿。的哥的回答大约有几种:1下班了,不拉客;2不顺路;3你去的地方太堵了。太近了,不去;路太远,也不去……于是,各种互联网打车软件开始繁荣。3市场经济,优胜劣汰。传统出租车行业面临的困境是必然的,正如移动互联网的兴起,正在并已经重塑很多产业,新的经济模式不断涌现。我们3年前哪里敢想象微信会取代微博,哪里会想到微信公众号会给传统媒体的话语权带来如此大的冲击。既得利益者受损,新的利益团体涌现,比如专车、滴滴打车出来了。正如一百多年前盛行的黄包车如今已被满街走的公交车取代,十几年前仍然充当客运主力的绿皮火车今天已逐渐被高铁代替一样。出租车运营模式持续几十年,在移动互联网时代已经到了必须变革的时候了。珠海的哥,你们在提出加价、降份子钱的同时,更应该关注的是如何向互联网专车看齐,如何努力为乘客提供更快捷,更方便的服务。提价,只能为你们带来一时的实惠,而提高服务质量才是出租车行业未来能否存续的根本。4这几个月,我着实遇到了好几个服务优秀的专车司机:看到你远远走来就下车迎接,为你拉开车门;车子刚停下,你屁股还没挪开坐垫,司机已经利索的跑下车为你打开车门;上车后,他们问你空调温度是否合适,要不要上网、充电;下雨了,专车司机为你撑伞。(PS其中一个专车司机居然就是从的哥转行过来的,同一个人在不同的体制下变成了另外一个人)说实话,我打的十余年,还从未碰到过一个这样贴心服务乘客的的哥。有时候行李太多,下车搬运时磨蹭了一点,还会被的哥抱怨耽误时间。出租车企业,你们除了每个月收份子钱,更应该思考如何与移动互联网对接,怎么解决因信息不对称带来的乘客出行需求无法满足与的哥客源减少的矛盾。必须承认,出租车与互联网专车仍站在不同的起点。前者面临种种监管,还有份子钱、各种税费;后者仍游离在监管之外,运营更灵活,成本更低。这些问题需要解决,需要建立一个让各方公平竞争的市场。但绝非一些的哥期盼的那样,取缔互联网打车软件和专车,因为市民不会答应。的哥们,如果你们还不奋起追赶,向互联网专车学习,那么你们最终会输掉整个市场。在这个变革的时代,我们的生活面临很多挑战,但请记住,抛弃我们的,永远只是我们自己。自强者当自救!(欢迎关注订阅今日头条“透视珠海”,拒绝转载)

 
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