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倾听群众心声 为百姓解难→龙岗区信访工作切实为群众服务
2017-05-09 来源: 作者:

核心提示: 龙岗区始终把做好信访工作作为倾听群众心声、为百姓解决疑难问题的重要渠道。通过认真贯彻落实《信访条例》、为群众开辟信访渠道、完善相关制度等方式,使信访工作切实为群


 龙岗区始终把做好信访工作作为倾听群众心声、为百姓解决疑难问题的重要渠道。通过认真贯彻落实《信访条例》、为群众开辟信访渠道、完善相关制度等方式,使信访工作切实为群众服务。这是记者在昨天市信访局相关领导到龙岗区检查《信访条例》实施情况时了解到的。市政府副秘书长毛兵对龙岗区贯彻落实《信访条例》工作予以肯定。龙岗区委副书记麦旺枝参加了会议。

  自5月份新修订的《信访条例》实施以来,龙岗区通过报纸、电视台等媒体广泛宣传《信访条例》内容及龙岗区信访工作有关办公地点、投诉咨询电话和受理时间,各街道和区属重点信访单位也对有关信访信息进行公开。6月份,新版龙岗区政府在线网站开通后,龙岗区信访部门除网上受理群众投诉外,还在网上公布了龙岗区委区政府领导接待群众来访安排、处理信访事项流程等。与此同时,龙岗区建立了区长专线电话电子登记、受理、转送、交办数据系统,使区长专线电话做到即接即办。

  毛兵希望龙岗区信访部门加强与各方面的沟通和交流,及时向市信访部门反馈信息,同时不断探索符合龙岗实际的工作模式。麦旺枝表示,龙岗区在做好信访工作的同时,还要做好社区调解委员会的工作,使群众纠纷等矛盾和问题化解在基层。同时要继续贯彻落实好《信访条例》。

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