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深圳家装投诉上升 新装修房屋测出TVOC超标3倍
2015-12-02 来源: 作者:

核心提示:市消委会组织专家入户检测室内空气质量。 深圳市消委会供图家 住龙华新区的王女士最近很郁闷,11月刚装修完的房子总是有一股刺鼻的味道。出于对室内空气质量的担忧,她向深圳市


市消委会组织专家入户检测室内空气质量。 深圳市消委会供图

家 住龙华新区的王女士最近很郁闷,11月刚装修完的房子总是有一股刺鼻的味道。出于对室内空气质量的担忧,她向深圳市消委会提出投诉,市消委会组织专家上门 检测,发现其主卧的TVOC(总挥发性有机物)含量超标3倍。接下来,市消委会将在全市征集120套家庭住房进行室内空气质量检测。

案例:

家装甲醛超标 公司私换材料

据 市消委会工作人员周珏介绍,从2013年至今,深圳市消委会共接到家庭装修的相关消费投诉312宗,数量呈逐年上升趋势。主要投诉问题集中在合同协议、质 量问题。其中,涉及家装质量问题的消费投诉有140宗,不少消费者反映装修后气味大、工程质量差等,但商家却以各种理由推卸责任。

去 年10月,南山区徐小姐与某品牌装饰股份有限公司签订全包装修合同,价格约20万元,合同约定期限60个工作日,但直至2015年5月才装修完。装修完后 室内气味刺鼻,甲醛严重超标,但因孩子要入学,她在今年8月就入住。之后,孩子经常生病。徐小姐向市消委会投诉,要求装修公司赔偿损失。

罗 湖区吴小姐也遭遇家装问题。她在今年7月与装修公司签订合同并支付费用,按合同规定应在9月13日竣工。装修期间施工方因更换窗户处理不当,造成窗户边缘 渗水进屋,墙面脱皮开裂。另外,装修材料也与之前约定不符,装修公司自作主张使用了其他品牌木材,装修后柜子气味严重,经测试甲醛超标。

现场:

家庭TVOC超标3倍

针 对多起消费者关于家装问题的投诉,近日,深圳市消委会组织专业检测人员入户检查。龙华新区观澜的王女士家在11月完成装修,但总能闻到一股刺鼻的味道,尤 其是放有衣柜、书桌等较多家具的主卧,气味更是明显。检测人员现场抽样检测后发现,王女士家中主卧TVOC超标3倍,TVOC具有刺激性气味,能引起机体 免疫水平失调,影响中枢神经系统,出现头晕、嗜睡、胸闷等症状。

措施:

征集120套房免费测空气质量

深圳市消委会在12月将开展深圳市家庭装修污染专项调查,现面向全市公开征集120套符合一定要求的家庭住房,免费检测室内空气质量。

此次检测将委托权威的专业机构按照国家强制标准GB50325-2010《民用建筑工程室内环境污染控制规范》进行检测,检测项目包括甲醛、苯、总挥发性有机化合物TVOC。

凡有意向申请免费检测的消费者,可登录深圳市消费者委员会网站填写《深圳市消委会家装污染免费检测申请表》,市消委会将从符合条件的报名者中随机挑选获得免费检测资格的报名者,并在官方微信、微博和网站公布名单。

需要注意的是,报名需满足3个条件,即深圳市内装修完工时间为7天到一年以内的商品房,能提供装修合同,报名者能够配合调查工作要求和检测时间的安排。

 

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